関守石の独り言

お疲れ様でした・・・ありがとうございました

2012年08月15日

昨日にご利用いただいたお客様、お盆の混雑に加え

豪雨による災害で高速道路が通行止めになり

なんと兵庫県芦屋市から当山荘まで5時間もかけて

お越しいただきました。

12時にご来店の予定が14時のご到着

渋滞を見込んで、早めにご自宅を出られたようですが

予想外のアクシデントに巻き込まれ

ご到着時には大変お疲れのご様子でした。

大原で同じ飲食業や旅館業を営む友人の店舗も同じ状況だったようで

ご予約のお客様からキャンセルの連絡が続出したようです。

お客様にとっては、お盆休みの休日にそれぞれの目的地に向かい

ご家族や友人と貴重なひと時を共に楽しむ貴重な時間です。

当方としては、これら交通渋滞などによるアクシデントについては

何とも努力のしようのないことで、ただただ無事においでになるお客様をお待ちするばかりです。

そしておいでいただくお客様に、できる限りごゆっくりいただくことが

唯一私どもにできることでしょうか。

今回、ご利用のキャンセルもなさらずに、相当の時間を費やされ

何とか大原までたどり着いて当店にお越し頂いたお客様から

お帰りの際に 「来て良かったよ」「また来たい」

と、大変喜んでいただけましたことは

私どもにとって、何にも代えがたい有難い言葉でした。

人が人をもてなすこと・・・

何とも簡単なようで大変難しいことです。

感動を呼べるような仕事、続けていきたいと思います。

カテゴリー: 関守石のひとりごと
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